Apprenti(e) Chargé(e) Du Suivi Client
Gennevilliersonsite
Posted 2w ago · via Teamtailor
About this role
Au sein du service commercial de votre région, vous participez au suivi de la relation client et contribuez à garantir la satisfaction des clients. Accompagné(e) par votre tuteur, vous développez progressivement votre autonomie dans la gestion des demandes et le suivi des actions nécessaires à la qualité de service. Vos principales missions : Gestion de la relation client Accueillir et traiter les demandes des clients par téléphone, e-mail ou courrier. Participer au suivi des réclamations clients et à la recherche de solutions adaptées. Assurer le suivi des dossiers clients jusqu'à leur résolution. Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients. Traitement des réclamations et non-conformités Participer à l'analyse des réclamations et à l'identification de leurs causes.…
What we'd score you on
reqspace match rubricFive dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.
1
Skills match
For this role: go, r
2
Level fit
We check your title trajectory against the seniority signal of the role.
3
Domain experience
Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.
4
Recency
A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.
5
Location fit
This role is based in Gennevilliers. We weight your proximity and willingness to relocate.
Score yourself on this role.
Free · no card · written explanation included
Skills in this role
Pulled from the job description. These are the keywords we'll weight when scoring your fit.
gor