C
CoupangInstock

庫存管理專員Instock Management Specialist - Andon focus

Taipeionsitemid

via Greenhouse

About this role

公司簡介: 我們在台灣的包括「火箭速配」,以實惠的價格為多種精選商品提供隔日到貨服務。「火箭跨境」供應來自韓國、美國等地數百萬種暢銷商品,並提供國際速配服務。 我們正在尋覓人才協助我們帶領 Coupang 台灣拓展業務。這是個難得的機會,一同參與 Coupang 在台灣的成長,打造一個讓我們的顧客自問「沒有 Coupang,我該怎麼過活?」的世界。 職缺名稱: Instock Management Specialist-Andon focus庫存管理專員 在這個關鍵崗位上,您不只是處理案件,更將發揮專門的技術領導力、擔任政策權威,並引領流程最佳化。您的核心使命是大幅降低業務風險、優化高風險的升級工作流,並最大化整體平台的營運效率。 主要職責: * 複雜升級案件處理:針對高度複雜且具模糊性的個案進行調查、分析與果斷處置(例如:仿冒品/智慧財產權侵權審查,以及影響重大的高風險突發事件)。 * SLA 與風險管理: 您必須確保團隊在緊迫的服務水準協定 (SLA) 時限與高壓環境下,仍能做出快速、高質量且精準的決策。 * 流程最佳化 : 持續評估與檢視營運工作流,藉以標準化作業程序 (SOP)、提升案件分流效率,並主動減少整個營運體系中非必要的案件升級。 * 跨部門協調對接: 作為第一線營運團隊與內部法務 、產品或政策團隊之間的策略溝通橋樑,確保政策執行的準確性與一致性。 * 數據驅動洞察 : 深入分析營運趨勢與個案數據。您將負責找出系統性風險、發掘根本原因,並向高層管理團隊提出具備前瞻性的長期策略解決方案。 基本條件: * 具備至少 3 年以上電子商務、零售營運、風險管理、客戶服務相關領域經驗 * 數據分析能力: 具備優秀的數據素養。能夠從營運指標中提煉出關鍵洞察,將數據轉化為策略建議,並善用數據支持決策。…

Read the full description on Coupang's site →

What we'd score you on

reqspace match rubric

Five dimensions, recruiter-grade. Upload your resume and we'll generate a written explanation of where you fit and where the gaps are.

1

Skills match

We compare your skills against the role requirements.

2

Level fit

This role is mid-level. We check your trajectory against it.

3

Domain experience

Your work in the role's domain matters more than your years total. We weight recent and direct experience.

4

Recency

A skill you used last quarter weighs more than one from five years ago. We grade on recency, not lifetime.

5

Location fit

This role is based in Taipei. We weight your proximity and willingness to relocate.

Score yourself on this role.
Free · no card · written explanation included
See if I'm a fit →

More at Coupang

See all open jobs at Coupang